Nosotros

Quiénes somos

EHG Equipos Hidráulicos

Es una empresa 100% mexicana que brinda soluciones con calidad garantizada en reparación, reconstrucción, refacciones, equipo a cambio y venta de equipo hidráulico para maquinaria móvil. Nuestra amplia experiencia, nuestro equipo humano y tecnológico trabaja día con día para ofrecer soluciones reales en tiempos óptimos, desarrollando un enfoque total hacia el cliente, implementando estrategias de ventas, mercadológicas, de atención al cliente y de desarrollo de procesos y proveedores tanto nacionales como extranjeros. Tenemos 35 años de experiencia en el mercado… experiencia que nos sirve de base para seguir creciendo y ofrecer cada vez mejores soluciones y servicios.

Políticas EHG

  • Toda inspección causa honorarios.
  • El tiempo de entrega del equipo se empieza a contar el mismo día, siempre y cuando usted nos autorice antes de las 3:00 p.m. con depósito en firme del 50% y, en refacciones, antes de las 2:00 p.m. con el 100% pagado, con el fin de programar a tiempo su entrega.
  • Si usted deja su equipo sin previo aviso en nuestras instalaciones más de 30 días olvidado, se cobrarán gastos de almacenaje.

Preguntas frecuentes

Cuando usted envía su equipo a EHG Equipos Hidráulicos entra en un proceso de revisión exhaustiva. El tiempo de revisión es de 24 a 72 horas, dependiendo del modelo y la marca.

  • Se lava para retirar lodo, grasa, etc.
  • Se aplica un proceso de arena a presión para retirar la pintura detectando fisuras y fugas.
  • Se desarma realizando inspección general física del equipo para ubicar fallas de desgaste y necesidad de refacciones.
  • Se rastrean las exigencias de refacciones en nuestro almacén o se determina tiempo de entrega de las mismas.
  • Se elabora una cotización por escrito; en caso de no aceptarla se cobra un costo por la inspección más IVA.

Si usted rebasa la vigencia de la cotización tendrá que recotizar debido a la constante rotación de nuestros almacenes.

Te pediremos que proporciones:

  • El modelo, la serie y el tipo de máquina en el que va montado el equipo.
  • Placa de identificación y marca del equipo hidráulico; éstos nos proporcionan información técnica que nos permite rastrear con mayor rapidez las refacciones y ofrecer soluciones rápidas y oportunas.

Le ofrecemos reparación del equipo, suministro a cambio o reemplazo, y remanufacturado (reman).

Envíos EHG

Para que usted tenga una entrega rápida y oportuna en la recepción y envío de sus equipos, trabajamos con las siguientes paqueterías a nivel nacional:

  • Aeromexpress Cargo
  • Paquete Express
  • Multipack
  • Grupo Estrella Blanca

* Este cargo corre por cuenta del cliente.

Garantías

Le garantizamos por escrito sus equipos hidráulicos otorgándole garantía hasta de 90 días naturales en bombas y motores nuevos.

En la venta de bombas y motores remanufacturados también se otorga una garantía de 30-60-90 días según marca y tipo de equipo, válida en nuestras instalaciones, siempre y cuando el equipo no haya sido abierto.

Todas las garantías sin excepción serán atendidas en nuestras instalaciones, siempre y cuando el equipo no haya sido abierto.

Le recomendamos instale su equipo dentro del período de garantía, ya que ésta corre a partir del momento en que le entregamos su equipo.

Opciones de pago

Para su comodidad ahora puede pagar con cargo a su tarjeta.

Usted también puede pagar en efectivo, con depósito en firme o transferencia electrónica al nombre de:

EHG EQUIPOS HIDRÁULICOS

O bien aproveche la promoción de:

6 meses sin intereses con tarjetas participantes

* No se aceptan pagos con cheque.

01. Nuestra misión

Ofrecer reparación, reconstrucción, refacciones, equipo a cambio, monitoreo a pie de máquina y venta de bombas y motores hidráulicos para maquinaria móvil, ayudando al fortalecimiento de la calidad y la competitividad de nuestros clientes al proporcionarles soluciones integrales y oportunas para sus equipos hidráulicos, con un alto sentido de atención, que resulte en la satisfacción total del cliente.

02. Nuestra visión

Convertirse en la empresa más reconocida y confiable en el mercado de mantenimiento a equipos hidráulicos, a nivel nacional, por el servicio y atención más oportuno y eficaz, con un enfoque total hacia el cliente.

03. Nuestra filosofía

Que nuestros servicios, productos y equipo humano sean base importante en el crecimiento y desarrollo continuo de nuestra organización y la de nuestros clientes.

¿Tienes dudas?

Ingresa a nuestra sección de contacto y comunícate; te atenderemos de inmediato para solucionar tus dudas o comentarios. Gracias por interesarte en nuestros productos.

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